企业的315恐惧症:今年该轮到谁?!
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企业的315恐惧症:今年该轮到谁?!

3月1日,央视2013年3.15晚会首次发布线索征集令。 目前的几道征集令是:售后服务为啥这么难?霸气十足的宽带服务、网购太囧、汽车售后的难题、谁为电视购物负责、培训机构的...

3月1日,央视2013年3.15晚会首次发布线索征集令。

 

目前的几道征集令是:售后服务为啥这么难? 霸气十足 的宽带服务、网购 太囧 、汽车售后的难题、谁为电视购物负责、培训机构的秘密、 恼人 的美容服务等。

 

这些议题与相关公司都有可能在315晚会上曝光。而谁会成为靶中之心?犹如2008年315晚会上被点名的分众、2009年的中国移动、2011年的锦湖轮胎?2012年被点名的麦当劳与家乐福?

 

新浪财经快消线记者徐雯用 兵荒马乱 来形容315前的企业界与央视的态势。

 

文章中一些有意思的细节如下:

 

-小道消息满天飞,各家企业PR四处打听。 听说了吗,央视最近都不接苏宁的广告了? 这次3.15,央视要搞兰州拉面了?说兰州拉面致癌,拉面剂含砷。

 

-企业焦虑得不行。

 

一家快递企业的公关郑重其事地问我,央视315晚会那天你会值班吗?我说不值班,但应该会关注晚会情况吧。他严肃地告诉我,他们已经为此准备了几份声明,万一企业 不幸中枪 ,声明可以用得上。

 

他相当郁闷地向我吐槽说,这几天因为315,他焦虑得不行,整夜整夜睡不着,有一天还做了一晚上的梦,梦见自己一直被蛇追,真是泣泪涟涟啊。

 

-央视高管不敢开手机,压力大。

 

每年被央视选中曝光的企业在3月15日当晚8点之前都是机密,为了躲避企业公关,央视高管这几天都会换手机号或者干脆关机。

 

CCTV台长胡占凡在政协会议的小组讨论上说,每年的315是企业关注度最高的,而中央电视台每年选哪家企业不选哪家企业,都是琢磨来琢磨去,很慎重的,因为事关重大。 记者提前潜伏采访时,都要签生死合同、保密合同的,以保证每个镜头都能经得起时间和法律的检验。 他说。

 

315,企业的审判日?消费者的狂欢节?

 

问题在于,315之后,消费者的欢乐能持续吗?有过失的企业能洗心革面吗?

 

徐雯在文章里说,

 

有位网友曾说,他对于3.15已经没有任何期待了,因为播出的都是些成年旧账,而且 年年都没滤干净 。也有网友戏谑央视: 有钱的企业上春晚,没钱的企业上315。

 

确实,央视花费大半年时间的调查,憋了几个重镑炸弹,把问题掩藏到3月15日这天播出,意义到底有多大呢?就像有些人批判的那样,消费者的信心并没有壮大,壮大了的仅仅是这台晚会的影响力。

 

在一个法治不彰的社会里,某家权威媒体的一台晚会就能在企业界制造 兵荒马乱 感觉,很多观众亦无条件相信这台晚会的 宣判 ,这是中国老百姓之幸事还是根本上的无奈荒诞?

 

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